注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

姹紫嫣红的博客

希望天天见到您,希望您天天来做客

 
 
 

日志

 
 

消费者的贴心人   

2009-03-07 11:44:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

 

                            --------- 黑龙江省鸡东县消费者协会见闻

    我们经济监督检查大队的办公室,正好对着县消协办公室的门。通常,在每一天里消协的门刚一打开,嚯,首先映入我眼帘的就是络绎不绝,迎接不暇的投诉者。

说实在话,我写这篇稿子,委实是让消协王秘书长繁忙的工作所感动。因为我每天上班都能看见消协办公室里的人,老是你走了,他来了。几乎是天天如此。而且凡前来的人,有的手里拿着鞋的,有的拿着什么配件的,有的拿着手机的;甚至有的拿着几元钱的影碟的等等等等。

每每我看到了已年近五十岁的王洪友秘书长,每逢对投诉者,老是耐心的,细心的,和蔼地进行一件件,一事事,一桩桩,以及不厌其烦地询问书写,有的还要为双方多少次地跑上跑下做调解,或者调换产品,退货退款等等。以至于还要耐心地讲解消法、工商法等方面的规定。着实是:跑破了鞋皮、磨破了嘴皮、硬着头皮。的确,在我看来王秘书长的一天,他要比哪个科室都忙都累。这不说,有时还会遇到一些不讲理的人,对此,他不但说得嘴干舌燥,尚要惹很多很多的气,可谓生气是家常便饭,是的,按王秘书长的话说,干消协这行工作得要少活好几年。

按说王秘书长着实有说不完的千般苦万般难啊!那么让我举两个例子吧:记得那是一个13户的人家,共买了同一家商店的西瓜籽儿,结果,种后出苗不到20%,最后一算帐,这13户16垧地共损失了9万多元,为挽回农民的经济损失,王秘书长,不辞辛苦左一趟,右一趟地去调查了解。为了能使双方满意一些;他俩头既讲法律,又苦口婆心的说小话。最后终于为农民赔偿了7万1千8百元.。

还有一件事情更是越发感人。记得那是四户农民,在千里之外(隐去县名)的一个县共买回了四台脱粒机。结果脱粒到厂家承诺的脱粒数量和各项技术指标的要求。为了此事,四户农民长达一年半时间与厂家交涉未果,直接影响了农民很多的收入。最后四户农民有的哭着找到了县消协。当王秘书长了解了详情后,他竟用了十多天的时间,反复跑了七次千里之外的厂家进行调解。为了使事情办得顺利一些他自己搭进了五百多元钱。而且有一次竟与厂家谈到了凌晨一点半钟,连晚饭都没吃,水也没喝一口。故尔,感动得厂家领导连连地说:“你这样的消协干部太少了”。于是厂家心悦诚服地为农民退了货。仅此,王秘书长为农民又挽回了6万8千元的经济损失。其实近几年来,他已为消费者挽回180多万的经济损失了。好了,这样的例子是不胜枚举的。是的,消协工作是多么艰难啊!但我们相信王秘书长会带领同志们,为广大消费者挽回更多的经济损失的。

                                                                             黑龙江省鸡东县工商局

                                                                             撰稿:贾文邮编:158200

                                                                             2008年11月3日

                                                                            电话:13796421591

  评论这张
 
阅读(71)| 评论(1)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017